每經(jīng)編輯｜每經(jīng)記者 齊文婷 發(fā)自深圳    

每經(jīng)記者 齊文婷 發(fā)自深圳

徐靜蕾之后是姚晨，姚晨之后是陳坤。騰訊微信師從新浪模式，借力明星試水會(huì)員制。

近日，演員陳坤的微信賬號(hào)上線了一個(gè)精致的個(gè)人頁(yè)面，并為會(huì)員提供購(gòu)買增值服務(wù)的功能。在明星微信服務(wù)號(hào)大熱的背后，是代理運(yùn)營(yíng)商的精心制作和騰訊的運(yùn)籌帷幄。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著微信等用戶規(guī)模過(guò)億的超級(jí)應(yīng)用增多，智能手機(jī)上將誕生一系列綜合服務(wù)平臺(tái)，這些產(chǎn)品對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的替代作用也將日益明顯。

“吃螃蟹”的明星

微信總是有玩不完的花樣。近日，它的新動(dòng)作是試水娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。

在新浪微博上擁有5800萬(wàn)粉絲的陳坤的粉絲發(fā)現(xiàn)，陳坤的微信賬號(hào)不再是簡(jiǎn)單的信息推送，而是一個(gè)簡(jiǎn)單精致的個(gè)人頁(yè)面，他的公眾賬號(hào)不再是訂閱號(hào)，而升級(jí)為服務(wù)號(hào)，在微信內(nèi)借助移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的形式搭建官方主頁(yè)，類似于明星在Facebook、Instagram上的私人頁(yè)面。

陳坤的微信公眾賬號(hào)主頁(yè)，分為會(huì)員討論區(qū)、行走的力量、寫真、新聞、書籍、音樂(lè)、語(yǔ)音定制和個(gè)人中心等八個(gè)欄目。用戶交費(fèi)有四種選擇，每個(gè)月18元、每個(gè)季度50元、每半年100元，訂購(gòu)一年168元。成為會(huì)員后，可閱讀陳坤的“行走”系列書籍，欣賞他錄制的私房音樂(lè)，查看他的照片，享受定制語(yǔ)音推送，聽陳坤親口道早晚安。

與新浪微博點(diǎn)對(duì)面的信息傳遞模式不同，微信服務(wù)號(hào)有更多的私密性的創(chuàng)新功能。例如，購(gòu)買了微信會(huì)員的粉絲可在 “會(huì)員討論區(qū)”發(fā)帖，與明星交流，與其他會(huì)員粉絲互動(dòng)。

有報(bào)道稱，陳坤微信中100萬(wàn)粉絲只要有10%鐵桿粉絲付費(fèi)，至少能獲得1680萬(wàn)元。其后，更有網(wǎng)絡(luò)媒體爆料，陳坤微信日進(jìn)700萬(wàn)元。

后來(lái)，陳坤在出席某活動(dòng)時(shí)對(duì)此予以否認(rèn)，“傳聞如果都是真的，那豬不都會(huì)跑了”。

事實(shí)上，騰訊推出明星服務(wù)賬號(hào)，既是一次試水，又是一種營(yíng)銷。

業(yè)內(nèi)人士指出，騰訊推出明星微信服務(wù)帳號(hào)，目的在于打通微信的海量用戶與其快捷支付服務(wù)的通道，從而更有效地吸引用戶成為付費(fèi)會(huì)員。

幕后代理公司

除陳坤外，知名網(wǎng)絡(luò)作家南派三叔的微信公眾號(hào)也推出了收費(fèi)會(huì)員制，付費(fèi)會(huì)員可閱讀其最新作品和參與討論。

在陳坤微信頁(yè)面的底部，有一行半透明小字：“深圳比特海信息技術(shù)有限公司提供服務(wù)支持”。此外，南派三叔的微信個(gè)人頁(yè)面也有“bitsea”字樣。

根據(jù)騰訊的要求，想要開通收費(fèi)會(huì)員的明星公眾賬號(hào)，須由合法合規(guī)的公司代理運(yùn)營(yíng)。

比特海信息技術(shù)有限公司網(wǎng)站顯示，該公司的主業(yè)并非網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而是開發(fā)App。公司并未將微信代理運(yùn)營(yíng)作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢了深圳比特海信息技術(shù)有限公司的公司注冊(cè)信息，顯示公司成立于2012年7月，法定代表人和鑒。

騰訊為何把這一重要的運(yùn)營(yíng)接口交給這家成立不久且不知名的小公司？

據(jù)記者了解，比特比的創(chuàng)始人和鑒是騰訊的老員工，也是有一定影響力的網(wǎng)絡(luò)紅人。2008年，和鑒加入騰訊公司，曾任博客頻道副總監(jiān)，后任騰訊微博運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。他在網(wǎng)絡(luò)上的ID是“和菜頭”。

在他看來(lái)，手機(jī)是一種私人物品，作為媒體想要打入其中，難度就和受邀去別人家吃飯一樣。以何種形態(tài)、何種方法進(jìn)入別人的手機(jī)，決定了最終在多大程度上被接納。

騰訊表示，目前微信的明星會(huì)員制還屬于試運(yùn)營(yíng)期，這種模式也不會(huì)僅局限于明星，未來(lái)會(huì)逐步開放給所有愿意嘗試這種合作模式的企業(yè)。在試運(yùn)營(yíng)期間，微信也不會(huì)參與會(huì)員收入分成。

騰訊強(qiáng)調(diào)，微信會(huì)員制的業(yè)務(wù)模式只針對(duì)企業(yè)，微信支付接口暫不向個(gè)人開放。

替代作用明顯

比特海代理運(yùn)營(yíng)的模式，很容易讓人聯(lián)想到通信運(yùn)營(yíng)商時(shí)代的無(wú)線增值服務(wù)。

SP(ServiceProvider)是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商為SP提供增值接口，然后由運(yùn)營(yíng)商在用戶的手機(jī)費(fèi)和寬帶費(fèi)中扣除相關(guān)服務(wù)費(fèi)，最后運(yùn)營(yíng)商和SP再按照比例分成。

在2G時(shí)代，通信運(yùn)營(yíng)商大權(quán)獨(dú)握。然而到了3G時(shí)代，坐擁4億微信用戶的企鵝變身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商角色，獲得了依靠用戶、管道優(yōu)勢(shì)收取“過(guò)路費(fèi)”的實(shí)力。

以藝人、作家為例，微信平臺(tái)可以轉(zhuǎn)化為他們的內(nèi)容分發(fā)渠道。根據(jù)現(xiàn)有模式，微信可以給這些名人提供聚合型的產(chǎn)品解決方案，成為“增值服務(wù)”，并且轉(zhuǎn)換價(jià)值。

微信商業(yè)化的另一個(gè)重要方向是企業(yè)賬號(hào)。在138天時(shí)間里，微信曾給漢庭酒店帶來(lái)了40萬(wàn)有效關(guān)注，20萬(wàn)激活會(huì)員。與明星一樣，企業(yè)可在官方微信服務(wù)頁(yè)面上進(jìn)行品牌展示，包括企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容，并將客服搭載在這一平臺(tái)上，嫁接智能客服系統(tǒng)。

企業(yè)賬號(hào)也可以進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷，直接向會(huì)員發(fā)放折扣卡、優(yōu)惠券等，可通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查、數(shù)據(jù)追蹤等對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行偵測(cè)。

此外，移動(dòng)電商也是一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)，打通微信支付后，在這一平臺(tái)上的購(gòu)物會(huì)非常快捷、便利。今年3月，招商銀行推出信用卡微信客服，并在7月初推出首家 “微信銀行”。截至8月底，招行信用卡微信公眾號(hào)的關(guān)注量超過(guò)280萬(wàn)人，與信用卡綁定的超過(guò)200萬(wàn)人，是目前關(guān)注數(shù)最多的企業(yè)官方微信公眾號(hào)。

知名電信專家付亮向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前我國(guó)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商的界定并未明晰，由于騰訊、網(wǎng)易、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉入，使得眾多擁有過(guò)億用戶的超級(jí)應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)起到了越來(lái)越明顯的替代作用。

“微信正在試水與企業(yè)、明星的合作進(jìn)行商業(yè)化。這種合作關(guān)系，與運(yùn)營(yíng)商及SP分成的模式存在著較大的差異，SP及運(yùn)營(yíng)商的合作趨利性明顯，而微信正在打造一個(gè)更大的綜合服務(wù)平臺(tái)，并不著眼于一時(shí)一地的利益分配。這種模式可以降低消費(fèi)者、企業(yè)之間的溝通成本，從而吸引用戶參與。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷豐富，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的替代作用也將日益明顯。”付亮說(shuō)。