根據(jù)第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業(yè)，2014第三季度在中國自營式電商市場的占有率為51.9%。

京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站（www.jd.com）和移動客戶端，京東以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務，以快速可靠的方式送達消費者，并且提供靈活多樣的支付方式。另外，京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。

京東提供13大類超過數(shù)千萬SKUs的豐富商品，品類包括：計算機、手機及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品（如：手提包、手表與珠寶）、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品（如：國內(nèi)機票、酒店預訂等）。

京東擁有中國電商行業(yè)最大的倉儲設施。截至2014年9月30日，京東建立了118個倉庫，總面積約為大約230萬平方米。同時，還在全國1,855個行政區(qū)縣擁有2,045個配送站和1,045個自提點、自提柜。京東專業(yè)的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業(yè)服務，如：211限時達、次日達、夜間配和三小時極速達，GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的"端對端"購物體驗。

京東是一家技術驅動的公司，從成立伊始就投入巨資開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級、以電商應用服務為核心的自有技術平臺。我們將繼續(xù)增強公司的技術平臺實力，以便更好地提升內(nèi)部運營效率，同時為合作伙伴提供卓越服務。

配送服務說明：

211限時達：當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（部分城市為上午10點前），以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算，當日送達；夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算），次日15：00前送達。截至2014年9月30日，"211限時達"已覆蓋全國130個區(qū)縣。

次日達：在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單（以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算），將于次日送達。除"211限時達"服務外，京東"次日達"服務還覆蓋全國815個區(qū)縣。

極速達：京東為消費者提供的一項個性化付費增值服務。消費者通過"在線支付"方式全額成功付款或"貨到付款"方式成功提交訂單，并勾選"極速達"服務后，京東會在服務時間內(nèi)，3小時將商品送至消費者所留地址。目前，"極速達"業(yè)務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市提供服務。

夜間配：京東為消費者提供更快速、更便利的一項增值服務。消費者下單時在日歷中選擇"19:00-22:00"時段，屬"夜間配"服務范圍內(nèi)的商品，京東會盡可能安排配送員在消費者選定當日晚間19:00-22:00送貨上門。目前，"夜間配"業(yè)務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市提供服務。