每日經(jīng)濟新聞 張強    每經(jīng)編輯｜趙博淵

成都高新區(qū) 圖片來源：成都高新區(qū)提供

為加快建設營商環(huán)境智慧化服務體系，打造數(shù)字營商環(huán)境示范，全面提升企業(yè)服務，成都高新區(qū)近日正式發(fā)布《成都高新區(qū)2024年打造數(shù)字營商環(huán)境示范工作方案》（以下簡稱“工作方案”），全力做優(yōu)市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。

本次發(fā)布的工作方案以“4+1+1”為總體架構，共涵蓋6個方面、27個項目、60條具體措施，全面提升營商服務平臺化、智慧化、增值化、專業(yè)化水平。具體來看，將依托“一網(wǎng)通辦”，提升行政審批智能化服務水平。聚焦企業(yè)群眾需求和問題，創(chuàng)新打造“智問智辦”系統(tǒng)，推出“零提交、零跑路”清單，深化“一碼辦成事”、智慧技術、數(shù)據(jù)、平臺、場景應用，突出人工智能大模型對政務服務質(zhì)效的科技賦能。

依托“一網(wǎng)通享”，打造企業(yè)全生命周期服務總平臺。突出“精準畫像”智慧服務路徑和抓手，強化數(shù)字技術在涉企要素和服務領域的應用，升級打造成都高新區(qū)“一網(wǎng)通享”服務總平臺，為企業(yè)提供全生命周期數(shù)字化服務，全面推進涉企服務增值化。

依托“一鍵回應”，升級企業(yè)訴求高效回應總客服。精準摸清企業(yè)人才訴求，持續(xù)完善知識大腦建設，深化“12345親清在線”服務品牌和體系，提升對企業(yè)訴求、糾紛等的響應、回應和化解能力，不斷增強企業(yè)獲得感。

依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”，提高經(jīng)濟運行智慧化保障水平。提升智慧化監(jiān)管能力，在智慧能源、知識產(chǎn)權、合規(guī)試點改革等方面強化精準保護和市場運行保障，增強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合保障能力。

此外，方案還提出營造數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，聚焦成都高新區(qū)三大主導產(chǎn)業(yè)，在集成電路產(chǎn)業(yè)“一站式服務”、數(shù)字經(jīng)濟增值服務、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增值服務等方面制定措施，完善產(chǎn)業(yè)配套服務，打造差異化產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境。同時，通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表等方式強化數(shù)字營商環(huán)境的數(shù)據(jù)底座支撐，加快釋放數(shù)據(jù)要素價值。